Мониторинг
Статус сервиса
Эта страница обслуживается на отдельной инфраструктуре и остаётся доступной даже если часть сетевой инфраструктуры временно не отвечает. Здесь публикуются только подтверждённые инциденты — если на странице нет открытых записей, известных проблем нет.
Компоненты сервиса
| Компонент | Назначение |
|---|---|
| Telegram-боты | оформление, профиль, продление, поддержка — @twinkle_little_star_bot, @werti_shop_bot, @vhs_o_bot |
| Личный кабинет | вход по ID аккаунта и паролю — app.onlinetravels.pro |
| Прямой трафик | магистральные узлы FI / NL |
| Обход блокировок | отдельный канал на узле FI с релеем для российских клиентов |
| Платежи | СБП через WATA, авто-активация после подтверждения |
Известные инциденты
На текущий момент открытых инцидентов нет.
Если какая-то ваша ссылка перестала открываться — это не всегда инцидент сервиса: на стороне оператора связи могут действовать локальные ограничения. Что делать в таком случае — см. восстановление доступа.
Связь с поддержкой
Сообщить о проблеме можно через поддержку любого из ботов выше — раздел «🛟 Поддержка». В обращении желательно указать номер заказа (если он есть), время и краткое описание.